ATV Maintenance Ticket

사용하시는 ATV 제품을 세부적으로 점검을 하고, 문제를 해결하기 위한 비용 기본 비용을 청구합니다.

ATV Maintenance 티켓을 통한 기술지원 청구방법

1. ATV 고객 지원 (maxx@akscorporation.net)에서 직접 구매자에게 연락하여 제품 정보, 결함의 증상을 확인합니다.
2. 해당 문제에 대해서 확인후, ATV 기술지원센터에 보내주시면, 제품을 받고, 제품 상태를 확인하고 이야기 드리겠습니다.
3. 이때, 기술지원을 시작하기 위하여 "ATV Maintenance" 티켓을 구입하시기를 요청드립니다.
4. "ATV Maintenance" 티켓의 비용보다 더 큰 수리비, 교환비용이 발생했을 경우에는, 견적서를 보내드리면서 연락드리도록 하겠습니다.
5. 수리비용의 지불이 확인되면, 보내주신 제품의 수리와 클리닝을 완료하고 보내드리겠습니다.겠습니다.

아울러, 제품을 당사에 보내주실때의 비용은 직접부담해 주시기 바랍니다. ATV 기술지원센터에서 다시 보내드릴때는 저희쪽에서 비용을 부담합니다.